续保专员,,什么是续保专员

区域教育     2021-02-16    浏览:0

什么是续保专员
续保专员是指专门为客户提供续保服务的人员。
续保专员的工作职责:
1、 负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
平安车险业务续保专员

声明本人不是利息相关方,也不是保险从业者,只是保险的购买者,从消费者角度谈谈保险职业的优劣。
第一,保险行业竞争激烈,我们平时从媒体及身边的人得来的信息可以得出来,尤其是保险中的人寿险最为激烈,因为人们普遍保险意识不够强,但车险相对其他保险还是比较好做的,毕竟只要有车的人必然得去买车险,所以客户量是存在的,你只需要竞争过其他保险员即可。
第二,平安是大的保险公司,人们购买保险时对大公司还是很信赖的,选择平安公司尤其是平安的车险业务对你来说是有利的。
第三,你选的是续保专员,续保不像其他开拓性业务难,说白了,你只是让已经购买了平安车险的人继续购买即可,难度小,以我购买车险的经历来看,一般没有其他特殊情况(比如其他保险公司价格特别低),还是会继续续保的,原因一个是怕麻烦,另一个是在同一家保险公司保往往有更多的看到的看不到的优惠,所以续保率很高,因此这项工作相比其他保险工作还是比较好做的。
第四,车险续保,不需要跟客户解释太多,因为涉及的几个险种消费者大都比较清楚,你只需要把当年的优惠等情况讲清楚即可。当然别夸大其词。
第五,对比电子厂的工作,如果待遇差不多的话,还是选择平安车险吧,二者劳动强度不同,一个是体力劳动,一个是脑力劳动,一个是天天流水线,一个每天都面对新奇的人,在待遇相当的情况下,选什么你心里应该有数。当然我没有歧视体力劳动者的意思。
最后,如果你选择了保险,请一定实事求是,别虚假宣传,只要真诚的为客户着想,我认为完全可以双赢。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"


续保专员打电话话术

基本上你遇到的都是已经买过保险的客户,新客户不用你开发,不过如果有新的保险险种的话,你可能要打电话给他们推荐一下。如果你确定进入保险这个行业的话,续保专员拿到新的保险单的概率会高于一般的保险营销员,因为那些客户对保险的接受能力更高一些。不过如果你个人是一个比较容易被打击,不太能承受压力的话,还是再选一条路吧。祝你前程似锦

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车行做续保专员怎么样

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续保专员的工作:首期的保险费由营业员收取,以后的保费由续保专员收取。
原保险合同有效期满后,投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请,保险人根据投保人的申请和实际情况,可对原合同条件做适当修改而继续签约承保的行为。续保能力是保险公司对原有客户和业务的保留能力。

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